นโยบายความเป็นส่วนตัว
juje88 — โปร่งใส ปลอดภัย เชื่อถือได้

juje88 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งสำคัญที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า juje88 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล

นโยบายนี้บังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการ juje88 ทุกประเภท
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ juje88 ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน
• บุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ต juje88 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• บุคคลที่เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดของ juje88

juje88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

juje88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: การตอบคำถาม การแก้ไขปัญหา และการแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ juje88 ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเตือนของการพนันติดหนักและให้ความช่วยเหลือเชิงรุก

juje88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ juje88 ว่าจ้าง: ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processors) ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐ สำนักงาน ปปง. (ปราบปรามการฟอกเงิน) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีหมายศาลหรืออำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อป้องกัน ตรวจสอบ หรือดำเนินการทางกฎหมายต่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย juje88 ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• ใช้กลไกการถ่ายโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อผูกพันขององค์กร (Binding Corporate Rules)
• แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก

juje88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): บังคับใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Security Information and Event Management (SIEM) ที่ตรวจจับความผิดปกติและภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และ Vulnerability Assessment โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บไว้ในที่ตั้งที่แยกจากกันเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

juje88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

juje88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา juje88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน NIST

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก juje88 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

juje88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา มาตรการที่เราดำเนินการเพื่อป้องกันผู้เยาว์ ได้แก่:

• บังคับให้สมาชิกระบุวันเกิดในขั้นตอนการสมัครและยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC
• ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงอายุก่อนอนุมัติการใช้บัญชีอย่างสมบูรณ์
• ปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี และคืนเงินยอดคงเหลือตามขั้นตอน

หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการ juje88 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

juje88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยจะประกาศบนเว็บไซต์โดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบาย
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การใช้บริการ juje88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่

juje88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ท่านสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ juje88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย